買物方法のご案内
注意ください
価格表示
すべて消費税込みの価格を表示しております。
お客さまとのご連絡、メールアドレスついて
携帯電話会社のキャリアメールアドレスは携帯側の設定で迷惑メールと判定され、弊社からのメールが受信できない場合あります。Gmailなどのフリーメール、プロバイダのメールアドレスのご利用をお勧めします。
お支払方法
クレジット決済払い
SBペイメントサービスのクレジットカード決済を利用しております。弊社でお客様のクレジットカード情報は保持しません。
代金引換払い
ゆうパックの代金引換払いです。商品配達時に配達員に現金でお支払します。手数料330円(商品と送料の合計3万円以下)
郵便振替（先払い）
ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を郵便局窓口あるいは郵便局ATMでお振込み下さい。 振込人名に注文番号を付加して頂けると助かります。
- ご入金確認まで２～３営業日かかります。
- 振込用紙の郵送は行っておりません。
郵便振替口座 01040-0-14403 有限会社 九重味噌
銀行振込（先払い）
ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を下記の口座にお振込み下さい。可能ならば振込人名に注文番号を付加して下さい。
- ご入金確認まで２～３営業日かかります。
- 振込用紙の郵送は行っておりません。
京都信用金庫 滋賀支店 普通 0013920 有限会社 九重味噌
発送方法・送料について
発送期限
３～７営業日以内で商品の準備ができしだい最短で出荷いたします。商品が欠品した場合など規定期限ないに発送できない場合は別途、発送日をメールでお知らせします。
通常発送
日本郵便「ゆうパック」で発送します。
| 地域／購入金額 | 3500円未満 | 3500円以上 | 7000円以上 | 9500円以上 | 11000円以上 | 13000円以上 |
| 関東、信越、中部、北陸、 近畿、中国、四国、九州 | 680 | 330 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 東北 | 820 | 470 | 140 | 0 | 0 | 0 |
| 北海道 | 1220 | 870 | 540 | 300 | 140 | 0 |
| 沖縄 | 1070 | 720 | 390 | 150 | 0 | 0 |
メール便
対象商品を購入の場合、メール便が選択できます。メール便発送不可の商品がカートに含まれている場合は選択できません。また代金引換払いはご利用できません。
| 全国一律 |
| 150円 |
冷蔵商品の発送
極上白味噌、特選一年粒生味噌、天然粒生味噌、甘酒、米麹をご購入の場合、送料とは別途に以下の金額が必要になります。
| チルド発送 |
| 230 加算 |
配送希望日、時間帯の指定
ご注文日から８～２８日後まで配送希望日、配送時間帯を指定できます。ご指定がない場合は、商品の準備ができしだい７営業日以内に出荷いたします。
配送希望日、時間帯指定ともに必着のサービスではございません。配送遅延による返品、返金はできません。
メール便発送は日時指定はできません。
返品、キャンセルなど
返品
お客様の都合による商品の返品は承っておりません。商品が発送完了した時点で返品は不可となります。
注文内容の変更、キャンセル
商品発送までにお電話ください。注文内容をご変更される場合は発送日が遅れる場合がございます。 また、商品発送完了後の変更、キャンセルはできません。
お支払金額が増額する変更はできません。一旦、ご注文をキャンセルし新たに注文をやり直して下さい。
ご入金後の変更、キャンセル
先払いの郵便振替、銀行振込をご選択の場合です。
ご入金後で未発送の注文の変更、キャンセルをされる場合に、返金が生じる場合は銀行振込で返金いたします。なお、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。詳しくはお問い合わせください。
納品書などの明細
納品書は同封しておりません。ご注文時の弊社から返信メールや、会員マイページのご注文経歴をご参照下さい。
領収書の発行について
会員登録をしてご注文頂いたお客様については会員マイページより過去のご注文について領収書を発行できる機能がございますので、そちらよりご自身でダウンロード印刷をお願い致します。
また非会員でのご注文についてはご注文時お客様情報入力画面にて備考欄に領収書発行の旨をご入力下さい。必要な方のみのご利用でお願い致します。また、商品発送後の領収書発行のご依頼はご遠慮下さいますようお願い致します。
クレジットカード決済
クレジットカードの請求書・ご利用明細などが領収書として代用できますのでご検討ください。
銀行振込
お振込み時の控え、通帳コピーなどでも代用できますのでご検討下さい。
郵便振替
お振込み時の控え、通帳コピーなどでも代用できますのでご検討下さい。
代金引換払い
商品配送時、配達員にお支払頂いた際のお控えが領収書となります。弊社から領収書発行はしておりません。
会員登録について
会員登録するには、
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- 会員登録（新しいアカウントを作る）ページから会員登録する。
上の２つのタイミングで登録することができます。詳しくは、会員登録でポイント還元１％をご覧下さい。
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会員登録の変更・退会
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会員退会も同じく、会員ログインページより行て頂けます。
ポイント還元制度について
ご購入商品金額（税込）の１％をポイント付与します。
ポイントは次回のご注文時に１ポイント＝１円としてご利用いただけます。ポイントを現金と交換することはできません。なお、実店舗でのポイントの使用はできません。
弊社はポイント制度については予告なく変更、停止をすることができます。