買物方法のご案内
注意ください
価格表示
すべて消費税込みの価格を表示しております。
お客さまとのご連絡、メールアドレスついて
携帯電話会社のキャリアメールアドレスは携帯側の設定で迷惑メールと判定され、弊社からのメールが受信できない場合あります。Gmailなどのフリーメール、プロバイダのメールアドレスのご利用をお勧めします。
お支払方法
クレジット決済払い
SBペイメントサービスのクレジットカード決済を利用しております。弊社でお客様のクレジットカード情報は保持しません。
代金引換払い
ゆうパックの代金引換払いです。商品配達時に配達員に現金でお支払します。手数料330円(商品と送料の合計3万円以下)
郵便振替（先払い）
ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を郵便局窓口あるいは郵便局ATMでお振込み下さい。 振込人名に注文番号を付加して頂けると助かります。
- ご入金確認まで２～３営業日かかります。
- 振込用紙の郵送は行っておりません。
郵便振替口座 01040-0-14403 有限会社 九重味噌
銀行振込（先払い）
ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を下記の口座にお振込み下さい。可能ならば振込人名に注文番号を付加して下さい。
- ご入金確認まで２～３営業日かかります。
- 振込用紙の郵送は行っておりません。
京都信用金庫 滋賀支店 普通 0013920 有限会社 九重味噌
発送方法・送料について
発送期限
注文確定から３～７営業日以内で商品の準備ができしだい最短で出荷いたします。
商品が欠品したなど規定期限内に発送できない場合は、生産後の出荷になります。生産予定が確定していて発送日が予測できる場合は、おおよその発送日をお知らせ致します。
通常発送
日本郵便「ゆうパック」で発送します。
| 地域／購入金額 | 3500円未満 | 3500円以上 | 7000円以上 | 9500円以上 | 11000円以上 | 13000円以上 |
| 関東、信越、中部、北陸、 近畿、中国、四国、九州 | 680 | 330 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 東北 | 820 | 470 | 140 | 0 | 0 | 0 |
| 北海道 | 1220 | 870 | 540 | 300 | 140 | 0 |
| 沖縄 | 1070 | 720 | 390 | 150 | 0 | 0 |
メール便
対象商品を購入の場合、メール便が選択できます。メール便発送不可の商品がカートに含まれている場合は選択できません。また代金引換払いはご利用できません。
| 全国一律 |
| 150円 |
冷蔵商品の発送
極上白味噌、特選一年粒生味噌、天然粒生味噌、甘酒、米麹をご購入の場合、送料とは別途に以下の金額が必要になります。
| チルド発送 |
| 230 加算 |
時間帯の指定
配送時間帯を指定できます。上記の時間帯からご選択ください。また、到着希望日指定は承っておりません。
時間帯指定は必着のサービスではございません。配送遅延による返品、返金はできません。
メール便発送を選択の場合、時間帯指定はできません。
返品、キャンセルなど
返品
お客様の都合による商品の返品は承っておりません。商品が発送完了した時点で返品は不可となります。
注文内容の変更、キャンセル
商品発送までにお電話ください。注文内容をご変更される場合は発送日が遅れる場合がございます。 また、商品発送完了後の変更、キャンセルはできません。
お支払金額が増額する変更はできません。一旦、ご注文をキャンセルし新たに注文をやり直して下さい。
ご入金後の変更、キャンセル
先払いの郵便振替、銀行振込をご選択の場合です。
ご入金後で未発送の注文の変更、キャンセルをされる場合に、返金が生じる場合は銀行振込で返金いたします。なお、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。詳しくはお問い合わせください。
納品書などの明細
納品書は同封しておりません。ご注文時の弊社から返信メールや、会員マイページのご注文経歴をご参照下さい。
領収書の発行について
ご注文時に必要な方は領収書欄に必要事項をご入力ください。
なお、商品発送後の領収書発行のご依頼はご遠慮下さいますようお願い致します。
決済方法によって領収書発行の可否がございますので以下をご覧下さい。
クレジットカード決済
領収書発行は承っておりません。
弊社とお客様の間で直接の金銭のやり取りがなく、弊社に領収書発行義務はございません。
クレジットカード会社からの請求書・ご利用明細などが領収書として代用できますのでご検討ください。
銀行振込・郵便振替
領収書発行いたします。
また、お振込み時の控え、通帳コピーなどでも代用できますのでご検討下さい。
代金引換払い
商品配送時、配達員にお支払頂いた際のお控えが領収書となります。弊社の領収書発行は承っておりません。
弊社とお客様の間で直接の金銭のやり取りがなく、弊社に領収書発行義務はございません。
会員登録について
会員登録するには、
- ご購入と同時に会員登録する。
- 会員登録（新しいアカウントを作る）ページから会員登録する。
上の２つのタイミングで登録することができます。詳しくは、会員登録でポイント還元１％をご覧下さい。
ID、パスワードを忘れたときは、
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会員登録の変更・退会
ご登録された会員ID、パスワード、ご購入者情報などの内容は会員ログインページから変更することができます。
会員退会も同じく、会員ログインページより行て頂けます。
ポイント還元制度について
ご購入商品金額（税込）の１％をポイント付与します。
ポイントは次回のご注文時に１ポイント＝１円としてご利用いただけます。ポイントを現金と交換することはできません。なお、実店舗でのポイントの使用はできません。
弊社はポイント制度については予告なく変更、停止をすることができます。