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すべて消費税込みの価格を表示しております。

お客さまとのご連絡、メールアドレスついて

携帯電話会社のキャリアメールアドレスは携帯側の設定で迷惑メールと判定され、弊社からのメールが受信できない場合あります。Gmailなどのフリーメール、プロバイダのメールアドレスのご利用をお勧めします。

お支払方法

クレジット決済払い

SBペイメントサービスのクレジットカード決済を利用しております。弊社でお客様のクレジットカード情報は保持しません。

代金引換払い

ゆうパックの代金引換払いです。商品配達時に配達員に現金でお支払します。手数料330円(商品と送料の合計3万円以下)

郵便振替（先払い）

ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を郵便局窓口あるいは郵便局ATMでお振込み下さい。 振込人名に注文番号を付加して頂けると助かります。

• ご入金確認まで２～３営業日かかります。
• 振込用紙の郵送は行っておりません。

銀行振込（先払い）

ご入金確認後に商品を出荷します。注文確定メールでお知らせした商品代金を下記の口座にお振込み下さい。可能ならば振込人名に注文番号を付加して下さい。

• ご入金確認まで２～３営業日かかります。
• 振込用紙の郵送は行っておりません。

発送方法・送料について

発送期限

３～７営業日以内で商品の準備ができしだい最短で出荷いたします。商品が欠品した場合など規定期限ないに発送できない場合は別途、発送日をメールでお知らせします。

通常発送

日本郵便「ゆうパック」で発送します。

メール便

対象商品を購入の場合、メール便が選択できます。メール便発送不可の商品がカートに含まれている場合は選択できません。また代金引換払いはご利用できません。

冷蔵商品の発送

極上白味噌、特選一年粒生味噌、天然粒生味噌、甘酒、米麹をご購入の場合、送料とは別途に以下の金額が必要になります。

配送希望日、時間帯の指定

ご注文日から８～２８日後まで配送希望日、配送時間帯を指定できます。ご指定がない場合は、商品の準備ができしだい７営業日以内に出荷いたします。

返品、キャンセルなど

返品

お客様の都合による商品の返品は承っておりません。商品が発送完了した時点で返品は不可となります。

注文内容の変更、キャンセル

商品発送までにお電話ください。注文内容をご変更される場合は発送日が遅れる場合がございます。 また、商品発送完了後の変更、キャンセルはできません。

ご入金後の変更、キャンセル

先払いの郵便振替、銀行振込をご選択の場合です。

ご入金後で未発送の注文の変更、キャンセルをされる場合に、返金が生じる場合は銀行振込で返金いたします。なお、振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。詳しくはお問い合わせください。

会員登録について

会員登録するには、

• ご購入と同時に会員登録する。
• 会員登録（新しいアカウントを作る）ページから会員登録する。

上の２つのタイミングで登録することができます。詳しくは、会員登録でポイント還元１％をご覧下さい。

ID、パスワードを忘れたときは、

「会員ログイン」にID、パスワードを忘れた場合のメニューがございます。

ID、パスワードの両方をお忘れになった場合は弊社へご連絡下さい。IDのみ弊社でお調べできますので、不明のパスワードはパスワードをお忘れの方ページよりお問い合わせ下さい。

会員登録の変更・退会

ご登録された会員ID、パスワード、ご購入者情報などの内容は会員ログインページから変更することができます。

会員退会も同じく、会員ログインページより行て頂けます。

ポイント還元制度について

ご購入商品金額（税込）の１％をポイント付与します。

ポイントは次回のご注文時に１ポイント＝１円としてご利用いただけます。ポイントを現金と交換することはできません。なお、実店舗でのポイントの使用はできません。

弊社はポイント制度については予告なく変更、停止をすることができます。